System Prompt הוא ההנחיה הקבועה שנטענת לסוכן לפני כל שיחה ומגדירה את זהותו: מה התפקיד שלו, באיזה טון הוא מדבר, מה מותר לו לבצע לבד, מה אסור לו להבטיח, ומתי הוא חייב להעביר לאדם. בניגוד לפרומפט של המשתמש שמשתנה בכל פנייה, ה-System Prompt נשאר קבוע לאורך כל השיחות, והוא למעשה ספר הנהלים והגבולות של הסוכן.
אצל סוכן מכירות בוואטסאפ, ה-System Prompt קובע שהוא מדבר עברית פשוטה, לא נוקב במחיר סופי, שואל שתי שאלות סינון לפני שהוא מציע פגישה, ומעביר מיד לנציג אנושי בכל בקשת ביטול, תלונה או שיחה על תשלום. בלי ההגדרות האלה אי אפשר להעמיד אותו מול לקוחות אמיתיים, כי אין דרך לחזות מה יגיד.
הטעות הנפוצה היא לכתוב System Prompt של עשרות סעיפים מפורטים, מתוך מחשבה שיותר הוראות שווה יותר שליטה. בפועל, ככל שההנחיה ארוכה ומתפצלת, כך הסוכן מיישם אותה פחות עקבי. עדיף מסמך קצר עם כללי אסור ומותר חדים ושתיים-שלוש דוגמאות.
פרומפט (Prompt) הוא הטקסט שמוזן למודל AI ומגדיר מה הוא צריך לעשות. פרומפט מלא כולל את המשי…
להגדרה ←סוכן AI הוא רכיב תוכנה שמשתמש במודל שפה כדי להבין משימה, להפעיל עליה הקשר וכללים, ואז לבצע…
להגדרה ←Human in the Loop הוא עיקרון תכנון שבו סוכן AI לא פועל לבד לאורך כל התהליך, אלא עוצר בנקוד…
להגדרה ←LLM (Large Language Model) הוא מודל שאומן על כמויות עצומות של טקסט, ותפקידו הבסיסי הוא לחז…
להגדרה ←פגישת אבחון בחינם — נמפה איפה המונחים האלה פוגשים את העסק שלך בפועל.
קבע פגישת אבחון ←