בוט טוב לוואטסאפ לא מנסה להחליף את כל השירות. הוא מטפל בשכבה הראשונה, מתעד, ומעביר לאדם כשצריך.
ההבדל בין בוט פשוט לסוכן AI מחובר תהליך.
חזרה לקטגוריית צ׳אטבוטים ו-WhatsApp.
נמפה תהליך אחד ונחליט אם צריך AI, אוטומציה פשוטה, או קודם סדר בדאטה ובתהליך.