בית/צ׳אטבוטים/בוט לוואטסאפ
// צ׳אטבוטים

בוט לוואטסאפ

בוט טוב לוואטסאפ לא מנסה להחליף את כל השירות. הוא מטפל בשכבה הראשונה, מתעד, ומעביר לאדם כשצריך.

קבע פגישת אבחון ←
בוט לוואטסאפ שמטפל בשכבת השיחה הראשונה ומעביר לאדם כשצריך
// בתוך הקטגוריה

עמודים מרכזיים

מאמר

סוכן AI לוואטסאפ

ההבדל בין בוט פשוט לסוכן AI מחובר תהליך.

לקריאה ←
Hub

צ׳אטבוטים

חזרה לקטגוריית צ׳אטבוטים ו-WhatsApp.

לקריאה ←
חלוקת האחריות בין הבוט לאדם: מה נכון להשאיר לבוט ומה חייב לעבור לנציג
שלוש שכבות הטיפול בפנייה בוואטסאפ: הבוט, הכללים, והעברה לאדם
זרימת הודעה בבוט וואטסאפ: זיהוי הצורך, מענה או ניתוב, ותיעוד אוטומטי במערכת

רוצה להבין איפה להתחיל?

נמפה תהליך אחד ונחליט אם צריך AI, אוטומציה פשוטה, או קודם סדר בדאטה ובתהליך.

קבע פגישת אבחון ←